活動退費：
遲到者、未到者或中途離隊者，皆以棄權論，不得要求退費。
*活動日 8 天前通知並獲得確認者，可全額退款取消。
*活動日 7 ~ 3 天前取消者，將收取手續費30%。
*活動日 2 天前取消者，將收取手續費50%。
*活動日 1 天前~活動當日取消者，將無法退款。
*若取消需求是由在地嚮導提出，可全額退款。

天災及不可抗力因素認定標準：
1.氣象局公告發佈陸上颱風警報。
2.鐵路局公告東部幹線全線停駛。
達成以上條件，均可以無條件退費。